Les consommateurs ne veulent pas acheter ce que ton produit fait 

Savais-tu que tes clients n’accordent pas vraiment d’importance à ce que ton produit fait? En réalité, ils veulent acheter ton produit pour ce qu’il peut apporter à leur vie.

Aujourd’hui, je vais donc te donner un conseil que tu pourras implémenter dès aujourd’hui pour améliorer ton site web:

Affiche les bénéfices de ton produit plutôt que ses fonctionnalités. Pour que tu puisses mieux comprendre la différence entre une fonctionnalité et un bénéfice, voici quelques exemples:

Automobile 🚗

Fonctionnalité: modèle de l’année doté de sièges chauffables.
vs
Bénéfice: quand il fera froid cet hiver, vous serez bien confo et au chaud avec nos sièges chauffables qui rendront vos matins d’hiver beaucoup plus agréables!

Sac de couchage 🏕

Fonctionnalité: un sac de couchage à double épaisseur et imperméable.
vs
Bénéfice: restez au chaud et au sec toute la nuit.

Brosse à dents électriques 😁

Fonctionnalité: une brosse à dents électriques en soie souple qui enlève 99% de la plaque.
vs
Bénéfice: nettoyez la plaque avec moins d’efforts qu’en utilisant une brosse à dent régulière et obtenez une bouche plus en santé!

Restaurant — livraison à domicile 🍱

Fonctionnalité: nous offrons la livraison gratuite à la maison.
vs
Bénéfice: ne perdez pas votre précieux temps à commander en restaurant. Nous préparerons votre souper et le livrerons directement chez vous sans coût additionnel!

“Consumers do not buy products. They buy product benefits.” — David Ogilvy

Enfin, voici 4 autres conseils qui t’aideront à améliorer ton site web.

1. Montre ton produit comme étant la solution à un problème.

2. Démontre à l’acheteur comment il pourrait utiliser ton produit (crée des images visuelles).

3. Offre des garanties à ton produit pour que nous n’ayons aucune crainte de l’acheter. Ex: remboursement, remplacement, garantie, etc.

4. Souviens-toi d’afficher des bénéfices plutôt que des fonctionnalités 😉


Ps : merci de laisser un commentaire si tu as aimé cet article. Ceci m’encouragera à écrire plus ☺️

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